پرسش های متداول

مراحل ثبت سفارش:

در سایت فروشگاه شاندرمن کالای مورد نظر خود را انتخاب کرده و پس از برسی کامل،دکمه افزودن به سبد خرید را کلیک کنید و در صفحه باز شده مشخصات کامل پستی خود را وارد کرده و در انتهای صفحه دکمه ثبت سفارش را کلیک می کنید.

مشکلات احتمالی در ثبت سفارش

آدرس من کد پستی ندارد،چگونه باید سفارش خود را ثبت کنم؟

آدرس را به صورت کامل و دقیق بنویسید و در فیلد کدپستی 10 بار عدد یک را بنویسید.

کدپستی:111111111111

من برای ثبت سفارش ایمیل ندارم؟

در صورتی که ایمیل ندارید،می توانید یک ایمیل ساختگی را وارد کنید:

به طور مثال :ddd@gmail.com

من رمز دوم کارت بانکی خود را ندارم؟

باید با مراجعه به عابر بانک مربوط به کارت بانکی خود،نسبت به دریافت رمز دوم کارت خود اقدام نمایید.

در صورتی که تمایل دارید مبلغ را کارت به کارت کنید،مبلغ کالا را به شماره کارت زیر واریز کنید:

6104337749111835به نام حجت اله سالک نزد بانک ملت

چگونه می توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

  • به حساب کاربری خود در سایت Envato لاگین کنید.
  • موس را بر روی نام کاربری خود در سمت راست بالای صفحه نگه دارید
  • بر روی گزینه Downloads کلیک کنید
  • بر روی گزینه License certificate & purchase code کلیک کنید.


یکی از عناصر پوسته به درستی نمایش داده نمی‌شود

عنصری که با آن مشکل دارید کدام است؟

المنت مورد نظر واکنش گرا نیست

در پیشخوان وبسایت خود، بر روی گزینه تنظیمات پوسته کلیک کنید، سپس به تب تنظیمات هدر و فوتر بروید.

در پایین این بخش گزینه فعال سازی واکنش گرایی را فعال کنید


اسلایدر خالی است

در پیشخوان وبسایت خود، بر روی گزینه "تنظیمات پوسته" کلیک کنید

در تب "اسلایدر" بر روی دکمه "درون‌ریزی اسلایدر دمو" کلیک کنید


آیا فروشگاه شاندرمن،فروش حضوری هم دارد؟

برای فعال سازی بروزرسانی خودکار باید کد لایسنس خود را تایید کنید.

برای این منظور در پیشخوان، بر روی گزینه تنظیمات پوسته کلیک کنید و سپس به تب تنظیمات عمومی بروید.

در این بخش گزینه‌ای با عنوان کد خرید مشاهده خواهید کرد. با وارد کردن کد خرید خود در این بخش و ذخیره آن، بروزرسانی خودکار برای شما فعال خواهد شد


برای تعویض سایز کفشی که به دستم رسیده،باید چگونه اقدام کنم؟

با استفاده از یک برنامه ftp وارد دایرکتوری روت وبسایت خود شوید و فایل .htaccess را ویرایش کنید.


X


ارسال

سوال شما با موفقیت ارسال شد. در اسرع وقت به شما جواب خواهیم داد. با تشکر!