قوانین و مقررات

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات شاندرمن  

قوانین کلی  

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های شاندرمن منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های شاندرمن تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

ارسال کالا:

تمامی ارسال های شاندرمن از طریق پست یا تی پاکس انجام می شود.

شرکت تی پاکس در اکثر شهر های بزرگ کشور دارای نمایندگی است و محصول خریداری شده را در محل آدرس ثبت شده توسط مشتری تحویل می دهد.

سفارش‌هایی که در محدوده بافت شهری در شهرهای دارای دفتر نمایندگی قرار دارند، در منزل تحویل داده می‌شوند و تیپاکس برای رساندن آنها، هزینه اضافی دریافت نمی‌کند.

مشتریانی که آدرس‌شان در خارج از بافت شهری شهر مقصد قرار دارد، می‌توانند سفارش خود را از دفتر شعبه مقصد تحویل بگیرند یا برای دریافت سفارش با شرایط توافقی اقدام کنند.

زمان تحویل کالا:

تهران:زمان تحویل کالا در تهران حداکثر ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش می باشد.

سایر شهرها: زمان تحویل کالا در سایر شهرها حداکثر ۴۸ ساعته بوده و در شهرهای خیلی دور از مرکز حداکثر ۷۲ ساعته می باشد.

پرداخت وجه کالا:

پس از ثبت سفارش در سایت کالا به آدر س ثبت شده ارسال و وجه کالا درب منزل یا محل کار به مامور تی پاکس یا پست تحویل می گردد.

نمایندگی های تی پاکس مجهز به دستگاه کارت خوان سیار و بی سیم می باشند و شما می توانید مبلغ کالای سفارشی خود را از طریق کارت های شتاب پرداخت نمایید.

قوانین مربوط به خرید کفش:

لطفا قبل از خرید کفش توضیحات مربوط به کفش را به طور کامل و دقیق مطالعه نمایید.

انتخاب سایز کفش:

جهت انتخاب سایز دقیق کفش به صفحه انتخاب سایز کفش مراجعه فرمایید فروشگاه در تماس تلفنی با شما مشاوره کامل را ارایه می نماید.

تعویض کفش به شر ط این که کفش در منز ل تست شود,حداکثر ۳ روز پس از تحویل کفش به مشتری, امکان پذیر می باشد.

هزینه رفت و برگشت تعویض سایز کفش به عهده مشتری می باشد.

برگشت کالا:

شاندرمن جهت مشتری مداری و رعایت حقوق مشتری سعی بر این دارد در توضیحات محصولات همه مزایا و معایب محصول را در نظر بگیرد همچنین تمامی کالاهای ارسالی قبل از ارسال تست و بازرسی می شوند.اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، به شاندرمن شاپ اطلاع داده شود.

شرایط بازگرداندن کالا:

اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.

اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.

اگر کالای خریداری شده، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد.
 

گن ها :گن ها و لباس های زیر به هیچ عنوان قابل تعویض و برگشت نمی باشند.در انتخاب سایز گن ها دقت کنید.